1.Zasady ogólne.
a) Klientem sklepu e-opona.com może zostać każda pełnoletnia osoba która poprawnie wypełniła formularz zamówienia.
b) Oferta dotyczy tylko terytorium Polski.
c) Wszystkie ceny są cenami brutto(zawierają podatek Vat).Cennik nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa.
d) Wszelkie nazwy marek,produktów,a także materiały reklamowe(opisy,zdjęcia)stanowią własność ich właścicieli.Sklep e-opona.com wykorzystuje niniejsze materiały wyłącznie w celach promocyjnych,nie rości sobie wobec nich żadnych praw,ani nie odpowiada za ich przekaz.
e) Właścicielem sklepu internetowego e-opona.com jest Sklep e-opona.com ,Śledziejowice 142, 32-020Wieliczka,Nip 683-173-03-42,Regon 121221842,Wpis do ewidencji działalności gospodarczej NR.Ewid.11698,przez Burmistrz Miasta I Gminy Wieliczka.
f) Towar sprzedawany przez sklep e-opona.com jest pełnowartościowy i posiada gwarancję producenta(Nie dotyczy towarów oznaczonych jako wyprzedaż).Zgodnie z Polską Normą
PN-C-94300-7:1997”Ogumienie.Pakowanie,przechowywanie i transport”za opony pełnowartościowe
uważa się opony nie starsze niż 36miesięcy od daty produkcji.
g) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu e-opona.com,odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian.
h) Sklep e-opona.com zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia,w przypadku niemożności zrealizowania zamówienia z powodu braku towaru na magazynie,o czym klient zostanie niezwłocznie powiadomiony(telefonicznie lub drogą mailową).
i) Kupujący akceptuje postanowienie niniejszego regulaminu w momencie dokonania zamówienia.
2.Formy płatności.
Akceptujemy następujące formy płatności:
a) Za pobraniem kurierowi przy odbiorze towaru
b) Płatnośc przelewem przed wysłaniem zamówionego towaru, po potwierdzeniu dostępności
c)gotówka przy odbiorze osobistym w siedzibie naszej firmy(po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru towaru)
Numer konta:
Bank Zachodni WBK S.A.17 1090 1665 0000 0001 1421 5953
3.Koszty transportu.
a)Odbiór osobisty:bezpłatnie
b)Dostawa kurierem 1-2sztuki 18zł przy zapłacie przelewem
c)Dostawa kurierem 1-2sztuki 24zł przy pobraniu
d)Dostawa kurierem 3-4sztuki 35zł przy zapłacie przelewem
e)Dostawa kurierem 3-4sztuki 40zł przy pobraniu
f)wysyłka opon ciężrowych po wcześniejszym ustaleniu kosztów przesyłki
Brak możliwości wysyłki akumulatora.
Zgodnie z polskim prawem, stary akumulator musi zostać oddany sprzedawcy, w przeciwnym wypadku jesteśmy zobowiązani do pobrania kaucji w wysokości 30 zł. Pobrana kaucja jest kaucją zwrotną do 30 dni (w przypadku dostarczenia starego akumulatora).
4.Składanie zamówienia.
a) Zamówienia na wybrany przez siebie produkt możecie państwo zamówić poprzez dodanie go do koszyka i wypełnienie dostępnego po wejściu na koszyk formularza.
b) Zamówienia składa się za pomocą formularza umieszczonego na stronie www.e-opona.com
Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny.
c) Po złożeniu zamówienia otrzymacie państwo potwierdzenia za pośrednictwem poczty e-mail
informujące o bieżącym statusie zamówienia .Prosimy o zapoznanie się z treścią listu i sprawdzenie
poprawności zawartych w nim danych.W razie stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności prosimy o kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem poczty e-mail.
d) Zastrzegamy sobie prawo do telefonicznego lub za pomocą e-mail weryfikowania zamówień ,w przypadku braku danych lub braku możliwości kontaktu z klientem zamówienie może być anulowane.
e) Cennik umieszczony w sklepie internetowyn e-opona.com nie jest ofertą w porozumieniu prawa a jedynie odzwierciedleniem oferty producenta.
f)W ciągu 10 dni od daty odbioru towaru macie Państwo prawo od odstąpienia umowy bez podania przyczyny i bez żadnych konsekwencji.Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy zamówień niestandardowych(mało popularnych lub sprowadzanych na zamówienie),pod warunkiem, że towar nie był używany ani montowany.Po odebraniu przez naszą firme zwróconego przez państwa towaru w ciągu 5 dni zostaną państwu zwrócone pieniądze.Zgodnie z ostatnią interpretacją przepisów przez UOKiK, jeśli Klient zwraca całe zamówienie, sprzedawca musi oddać kupującemu nie tylko cenę towaru, ale także kwotę wydaną na jego dostarczenie do nabywcy (przesyłka od sklepu do klienta). Korzystając z prawa do zwrotu, klient płaci więc jedynie za odesłanie towaru do sklepu (przesyłka od klienta do sklepu).
W przypadku gdy Klient zwraca tylko część zamówienia (np. jeden z trzech zamówionych produktów), sprzedawca oddaje Kupującemu tylko cenę towaru.
h)zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia linku wysłanego na e-mail.
i)w przypadku zle wysłanego przez naszą firmę towaru,możecie państwo odstąpić od umowy lub nasza firma na nasz koszt do 2 dni dostarczy państwu prawidłowy towar.
5.Realizacja zamówienia.
a) do 24h roboczych od momentu złożenia zamówienia otrzymacie państwo informację w jakim czasie
zamówienie zostanie przez nas zrealizowane.
b) Automatyczne przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z potwierdzeniem jego realizacji.
c) czas realizacji zamówienia wynosi 1-2dn roboczei i może ulec wydłużeniu gdy istnieje konieczność zamówienia towaru z innych magazynów.(o czym zostaną państwo poinformowani telefonicznie lub poprzez maila)
a) Dowodem zakupu jest faktura Vat lub paragon która otrzymują Państwo wraz z towarem,w przypadku braku dokument zakupu zostanie wysłany do Państwa listem.W przypadku braku dokumentu zakupu przy przesyłce prosimy o kontakt z Sklepem e-opona.com.Dowodem zawarcia transakcji ze sklepem e-opona.com i odbioru towaru jest list przewozowy firmy spedycyjnej.
Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur ( Dz. U. Nr 133, poz. 1119 ) faktura VAT nie wymaga podpisu.
Zgodnie z wyrokiem Naczelnego Sądu Administracyjnego dotyczącym wystawiania, wysyłania i przechowywania faktur (sygn. akt I FSK 1444/09 z 20 maja 2010 r.). NSA uznał, że firmy mogą wystawiać faktury za pomocą programów komputerowych, wysyłać je pocztą elektroniczną w postaci plików PDF, a ich przechowywanie musi odbywać się u odbiorcy koniecznie w formie wydruku papierowego.
UWAGA!
Oferta aktualna jest tylko na terenie Polski.
6.Transport
a) Sklep e-opona.com wysyła towar korzystając z usług firmy spedycyjnej: DPD
b) Firma kurierska dostarcza przesyłki w godzinach od 9do 17
c) W sytuacji, gdy dostarczający przesyłkę kurier nie zastanie Państwa, pozostawi informację w postaci awizo, wskazując czas dokonania próby doręczenia przesyłki, z zaznaczeniem terminu ponownej próby jej dostarczenia.
Po kolejnej, nieudanej próbie dostarczenia, paczka będzie przez trzy kolejne dni robocze czekać na odbiór przez Państwa w lokalnym oddziale firmy kurierskiej, skąd będziecie Państwo mogli ją odebrać osobiście. Adres oddziału firmy kurierskiej i wszelkie szczegóły dotyczące przesyłki, znajdziecie Państwo na pozostawionym przez kuriera awizo.
d) Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka jest zgodna z zamówieniem (sztuki,rodzaj,rozmiar,indeksy prędkości i nośności) lub czy jej opakowanie zewnętrzne, jeżeli występuje nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności należy sporządzić protokół reklamacyjny i niezwłocznie skontaktować się firmą Sklep e-opona.com .UWAGA: Przyjęcie przez Kupującego przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego. Jeżeli Kupujący nie wypełni wspólnie z przewoźnikiem protokołu szkodowego na tą okoliczność w momencie odbioru przesyłki droga reklamacji zostanie zamknięta.
7.Poufność danych.
a) Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym e-opona.com, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim z wyjątkiem firmy kurierskiej oraz dostawców - zgodnie z art. 23 ust.1 pkt. 3,4 i 5 cytowanej powyżej Ustawy i przetwarzane są jedynie w celach realizacji zamówienia.Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
8.Zasady reklamacji.
a) Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu opon (faktura VAT lub paragon).
Złożoną reklamację zobowiązany jest rozpatrzyć każdy serwis ogumienia na terenie kraju, będący autoryzowanym dealerem danego producenta opon.
W celu złożenia reklamacji uszkodzonych opon, lub innych wad ukrytych, wynikających z procesu produkcyjnego, prosimy o udanie się do wybranego przez Państwa serwisu, będącego autoryzowanym dealerem danego producenta opon i skontaktowanie się poprzez ten serwis z rzeczoznawcą koncernu producenta, w celu dokonania ekspertyzy uszkodzonego produktu.
W przypadku trudności ze znalezieniem serwisu spełniającego powyższe warunki, lub wystąpienia innych trudności z reklamowaniem danego produktu, prosimy o kontakt telefoniczny z naszym sklepem internetowym e-opona.com.
b)Wszelkie reklamacje towarów rozpatrywane są zgodnie z procedurami ich producentów.
9.Postanowienie końcowe.
a) Sklep e-opona.com zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku niemożności określenia czasu realizacji zamówienia, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu wprowadzonych przez dostawcę lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych.
Składając zamówienie Nabywca akceptuje postanowienia powyższego regulaminu.
b) Sklep e-opona.com zastrzega sobie możliwość błędu w opisach lub zdjęciach
d)Regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2010 roku.
e)Rezygnacja z realizowanego już zamówienia oraz nie przyjęcie towaru zgodnego z zamówieniem jest równoznaczne ze zgodą na pokrycie kosztów transportów ze sklepu do klienta oraz od klienta do sklepu.
Produktów w koszyku: 0